Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Viesmīļu uzraugs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu viesmīļu uzraugu, kurš spēs vadīt un motivēt mūsu viesmīļu komandu, nodrošinot izcilu klientu apkalpošanu un efektīvu restorāna darbību. Jūsu galvenais uzdevums būs uzraudzīt ikdienas darbības, nodrošinot, ka visi viesmīļi ievēro uzņēmuma standartus un procedūras. Jums būs jānodrošina, ka klienti saņem augstākās kvalitātes apkalpošanu, un jārisina jebkādas problēmas, kas var rasties. Jūs būsiet atbildīgs par viesmīļu apmācību un attīstību, kā arī par darba grafiku plānošanu un resursu pārvaldību. Mēs sagaidām, ka jums būs lieliskas komunikācijas un vadības prasmes, kā arī spēja strādāt dinamiskā un ātri mainīgā vidē. Jums būs jāspēj ātri pieņemt lēmumus un efektīvi risināt problēmas, lai nodrošinātu klientu apmierinātību un restorāna panākumus.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un motivēt viesmīļu komandu.
- Nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu.
- Uzraudzīt ikdienas darbības un ievērot standartus.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas.
- Apmācīt un attīstīt viesmīļus.
- Plānot darba grafikus un resursus.
- Nodrošināt efektīvu restorāna darbību.
- Sadarboties ar citiem departamentiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze viesmīļu uzraudzībā vai līdzīgā amatā.
- Lieliskas komunikācijas un vadības prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Problēmu risināšanas prasmes.
- Spēja pieņemt ātrus lēmumus.
- Klientu apkalpošanas orientācija.
- Spēja strādāt komandā.
- Elastīgums un pielāgošanās spēja.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze viesmīļu uzraudzībā?
- Kā jūs motivētu savu komandu?
- Kā jūs risinātu klientu sūdzības?
- Kā jūs nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu?
- Kā jūs plānotu darba grafikus?
- Kā jūs risinātu konfliktus komandā?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu resursu pārvaldību?
- Kā jūs pielāgotos mainīgām situācijām?
